REINSERT THE MEMORY CARD / NO MEMORY CARD / MEMORY CARD ERROR / C:13:xx ERROR : votre appareil photo affiche l’un de ces messages ? Vous êtes fin prêt à faire vos plus beaux clichés et vous voici alerté par l’une de ces erreurs ? A priori il s’agit de la carte mémoire et voici quelques pistes de solutions pour résoudre le problème.
Vérifications d’usage
Commencez d’abord par éteindre et rallumez l’appareil, des fois cela suffit à éliminer ce type d’erreur.
Ensuite, retirez la carte mémoire et réinsérez-la. Si ça ne fonctionne toujours pas, testez avec une autre carte mémoire. Si l’autre carte mémoire fonctionne, alors il faut vous concentrer sur la carte qui pose problème.
Commencez par vérifier le type ainsi que la capacité de carte mémoire pouvant être prise en charge par votre appareil : le mode d’emploi vous indique les cartes mémoires compatibles.
Vérifiez si la carte mémoire est bien insérée. Il se peut que la carte mémoire ne soit pas correctement insérée et dans ce cas, elle ne peut pas fonctionner. Vérifiez la direction d’insertion puis insérez-la jusqu’à ce qu’elle soit bien enclenchée. Vous devez entendre un petit clic et sentir une petite résistance au moment où vous l’insérez.
Soyez attentifs à la rentrer bien droite dans son logement, en l’inclinant vous courrez le risque qu’elle se coince et de ne plus pouvoir la retirer.
Si ça ne passe pas, ne forcez surtout pas et reportez-vous au manuel afin de vérifier que vous êtes bien dans le bon sens ou avec un modèle de carte-mémoire compatible.
Si ces 2 points ne posent pas de problème, vérifiez ensuite que la borne pour la carte mémoire est bien propre. Une saleté peut empêcher la bonne connexion de la carte mémoire. Nettoyez cette borne à l’aide d’un chiffon sec puis réinsérez la carte.
La carte mémoire possède sur le côté un ergot de verrouillage, il peut arriver que ce soit lui qui pose problème. Déplacez cet ergot afin de verrouiller la carte. Attendez quelques minutes puis redéplacez l’ergot pour déverrouiller la carte et réinsérez la dans l’appareil.
Dans le cas où aucune de ces solutions n’a fonctionné, il ne vous reste plus qu’à la vérifier sur un pc.
Vérification de la carte mémoire
Commencez par insérer votre carte mémoire dans votre PC afin de vérifier que vous pouvez y accéder et voir les données qui y sont stockées. Si tout est ok, vous pouvez tenter le formatage de la carte.
ATTENTION CETTE OPERATION VOUS FERA PERDRE TOUTES LES DONNEES STOCKEES. COMMENCEZ PAR UNE SAUVEGARDE DES DONNEES ET LANCEZ ENSUITE LE FORMATAGE.
Sur votre PC, faites un clic droit sur le lecteur de carte mémoire et cliquez sur Formater. Vous devrez choisir le format qui convient : FAT16 ou FAT32 pour les cartes de plus de 2 Giga.
Si après formatage la carte mémoire ne fonctionne toujours pas et qu’un autre fonctionne, alors il vous faudra utiliser la nouvelle carte. Si ça ne fonctionne pas et aucune autre carte mémoire ne fonctionne alors nous vous recommandons de confier votre appareil