Notre consommation a considérablement évolué ces dernières années et faire ses achats en ligne n’a rien d’étonnant, c’est même devenu quelque chose de très naturel qui est rentré relativement rapidement dans les mœurs. Cependant, pour certains appareils, il est parfois plus délicat d’effectuer une démarche d’achat 100% web. Dans cet article nous vous proposons un focus sur les avantages et les inconvénients des achats en ligne ou en magasin.
Acheter son pc portable en magasin
Tout d’abord il faut pouvoir nuancer ce point, car bien souvent la démarche d’achat n’est pas 100% online ou in-store mais un mélange des deux. En effet les consommateurs préfèrent pouvoir tester et toucher un produit mais également recevoir des conseils d’un professionnel avant de l’acheter et cela fait partie du processus.
Cependant, ce qui ne faisait pas partie du processus il y a quelques années, c’est le fait que les consommateurs commencent leur démarche de manière traditionnelle, c’est-à-dire en magasin, pour finaliser leur achat online et pas forcément sur le site du vendeur qu’ils ont consulté.
Avantages
- Tester le produit lorsqu’il est disponible comme modèle d’exposition.
- Evaluer la taille réelle du PC, son épaisseur, son poids ou encore la qualité de son écran.
- Obtenir des conseils de la part d’un conseiller, pratique en cas d’hésitation entre plusieurs modèles.
- Conditions de retour plus simples, avec un Service Après-Vente facile à contacter.
Inconvénients
- Il est possible de vous retrouver avec un produit non disponible, parfois même s’il est indiqué disponible sur le site web. La meilleure solution, vérifier sa disponibilité en appelant le magasin.
- Le coût est parfois plus élevé que sur internet où les offres sont très fréquentes.
- Le fait de se déplacer et de se rendre en magasin quand vous pourriez commander depuis votre domicile.
- L’affluence en magasin, notamment lors des promotions pendant les soldes ou le Black Friday.
Acheter son pc portable en ligne
Il n’y a pas que les digital native qui font leurs achats en ligne. En effet nombreux sont les consommateurs qui préfèrent effectuer leurs achats en ligne plutôt que de se déplacer en magasin et les raisons qui les motivent sont diverses. Certains préfèrent opter pour l’achat d’un pc portable en ligne car ils possèdent déjà les informations techniques nécessaires à connaître avant leur achat. On trouve de nombreux articles comparatifs de PC en ligne, pratiques pour connaître les critères à comparer lors d’un achat et voir une sélection de PC appréciés par les utilisateurs.
Avantages
- Pouvoir comparer plusieurs produits et leurs prix facilement avec les outils « comparateurs ».
- Ne pas se déplacer en magasin, pratique lorsque l’on vit loin d’une boutique.
- Plus de choix de produits avec même des exclusivités Web non disponibles en magasin.
Inconvénients
- Pas de conseiller, même si de plus en plus de sites proposent un « chatbot », conseiller virtuel pour répondre à toute question.
- Frais de ports qui alourdissent le prix.
- Délais de livraison parfois longs.
- Impossible de vérifier les fonctionnalités du produit.
- Service Après-Vente et retours variables selon les sites.
Pour tout achat d’un ordinateur portable en ligne ou magasin, pas vraiment de règle générale donc mais plutôt du cas par cas. S’il s’agit de votre premier achat de PC nous vous recommandons d’au moins tester le produit en magasin et de l’acheter sur internet.
Le seul inconvénient à l’achat en ligne peut donc se résumer au délai de livraison, mais est-ce vraiment contraignant lorsque l’on sait que l’on paie son produit moins cher et que l’on ne se déplace pas ? Si vous voulez acheter un pc portable, découvrez notre article pour choisir votre pc portable selon vos besoins avant de savoir si vous allez opter pour l’achat en ligne ou non.